HYUNDAI MOTOR TÜRKiYE OTOMOTİV A.Ş.

MYHYUNDAI UYGULAMASI 

AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş. (“Hyundai Motor Türkiye” veya “Şirket”)  tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, myHyundai uygulaması (“Uygulama”) kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel verilere ilişkin olarak myHyundai uygulaması kullanıcılarının aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır. 

 

 

İşbu Aydınlatma Metni altında tarif edilen yöntemler aracılığıyla Kanun’un 5. ve 6. maddelerine dayalı olarak toplanan kimlik bilgileriniz (ad- soyad, T.C. kimlik no, doğum tarihi), iletişim bilgileriniz (telefon numarası, e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (çağrı merkezi kayıtları, faydalanılan kampanyalar hakkındaki bilgiler, online servis randevusu bilgileri), araç bilgileriniz (araç plakası, marka, model, model yılı, motor numarası, şasi numarası, km bilgisi, vites ve yakıt türü bilgisi, ruhsat tescil tarihi, ruhsat örneğinde yer alan bilgiler, araç bakım/servis durumu), işlem güvenliği bilgileriniz, Uygulama içerisinde kullandığınız özellikler kapsamında tercihleriniz doğrultusunda elde edilen konum veriniz Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve Hyundai Motor Türkiye veri tabanında saklanmaktadır.

 

• Araç satış sözleşmelerinin kurulması ve ifası, satış, satış sonrası destek ve araç kiralama gibi sözleşmesel süreçlerin yürütülmesi, 
• MyHyundai uygulamasını kullanabilmeniz ve uygulama içerisindeki fonksiyonlardan yararlanabilmenizin sağlanması,
• Online servis randevusu işlemlerinin yürütülmesi,
• Müşterilerin kayıtlarının oluşturulması ve müşteri ilişkilerinin yönetimi, müşterilerin her türlü talimat, soru, talep ve şikâyetlerinin takibi ve değerlendirilmesini teminen kurumsal iletişim kanallarına yönlendirilmesi,
• Satış sonrası her türlü bakım ve onarım hizmetleri ile garanti yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi, 
• Müşterilerle test sürüşü ve online rezervasyon faaliyetlerinin yürütülmesi amacıyla Hyundai Motor Türkiye’ye ait ilgili internet sitesine yönlendirilmesi,
• İş ortakları, bayiler veya tedarikçilerle ticari ilişkilerin yürütülmesi, yürütülen işlerin planlanması ve takibi, gereken durumlarda bayilerin denetimi,
• Müşterilerin satın almak istediği araçlara yönelik anlaşmalı olduğumuz kredi sağlayıcı şirketler tarafından sunulan kredi imkanlarına başvuru olması halinde kredi sağlayıcı şirketlerce yapılacak kredi değerlendirme işlemlerinin bu kuruluşlar nezdinde takibi, planlanması ve yürütülmesini teminen ilgili online kredi internet sitesine yönlendirilmesi,
• Daha önce sistemimize kayıtlı Hyundai Motor Türkiye aracınız yoksa ruhsat bilgilerinin doğruluğunun tespitinin sağlanması, 
• Müşterilerin arızalı araç yardım taleplerinin değerlendirilmesi ve Hyundai Yol Yardım Hizmeti kapsamında gerekli işlemlerin yürütülmesini teminen ilgili sayfaya yönlendirilmesi.
• Gerekli izinleri vermiş olmanız halinde, Uygulama içerisinde kullandığınız özellikler kapsamında yakınınızdaki fırsatlardan haberdar olabilmeniz için konum verinizi kullanarak hedefleme temelli bilgilendirme yapılması.[1]

 

• Şirket faaliyetlerinin şirket prosedürleri ve/veya ilgili mevzuata uygun olarak yürütülmesinin temini için gerekli operasyonel faaliyetlerin planlanması ve icrası,
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve mevzuattan kaynaklı yükümlülüklerin yerine getirilmesi, iş süreçlerinin mevzuata uygunluğunun denetimi,
• Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi, gerektiğinde savunma hakkımızın kullanılması ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,
• İş süreçlerinin iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması ve değerlendirilmesi,
• Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve bilgi teknolojileri alt yapısının yönetimi,
• Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası,

 

 

İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

• Kişisel verileriniz Uygulama kapsamında tarafınıza hizmet sunulması amacıyla yetkili bayiler, iş ortakları, tedarikçiler, çağrı merkezi hizmeti veren firmalara aktarılmaktadır.
• Kişisel verileriniz Şirketimizin iş ve yönetim faaliyetlerini yürütmek ve Şirket politikalarına ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmek amacıyla muhasebe danışmanlık şirketleri, avukatlar, hukuk danışmanları, vergi danışmanları gibi dış danışmanlar, serbest mali müşavirler, teknik destek hizmeti sağlayan şirketler, altyapı ve hizmet sağlayıcıları, mahkemeler, ve İleti Yönetim Sistemi A.Ş. dahil kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar ve sunucu hizmeti alınan altyapı ve bulut hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

 

 

Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, Hyundai Motor Türkiye tarafından sözlü ve/veya yazılı olarak, fiziki ve/veya elektronik ortamda ve/veya ilgili gerçek kişi tarafından şahsen sunulması suretiyle ve/veya telefon, çağrı merkezi araması, SMS, e-posta ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla ve/veya görüşmeler esnasında ilgili gerçek kişi tarafından şahsen verilmesi suretiyle ve iş ortakları niteliğindeki bayiler/yetkili satıcılar üzerinden ve/veya Hyundai Motor Türkiye’ye ait sair kanallardaki formların doldurulması suretiyle toplanmaktadır.

 

Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,  savunma hakkının kullanılması ve hukuki işlerin takibi, pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin yukarıda belirtilen süreçlerin icrası kapsamında saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kişisel verilerin saklandığı ortamlarda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” ve “hakkımızın kullanılması ve korunması” hukuki sebeplerine dayalı olarak ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar, mahkemelere, İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

 

Kanun’un 11. maddesi uyarınca toplanan kişisel veriler ile ilgili olarak veri sahipleri;

 

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

 

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Şirketimize bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını Şirketimiz adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi “güvenli elektronik imza” ile imzalayarak kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi kullanarak Şirketimizin [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]  adresine gönderebilirsiniz veya (iv) dilekçeyi Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [_iletisim@haos.com.tr_]  adresine gönderebilirsiniz.

 

Taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

    

Saygılarımızla,

 

Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş.

E-posta adresi: [_iletisim@haos.com.tr_]  

KEP adresi: [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]

İnternet adresi: https://www.hyundai.com/tr/tr

Mersis No: 6417374276976368

Adres: ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 , 34854 Maltepe/İstanbul

GENEL KULLANIM KOŞULLARI

“myHyundai” uygulaması (Uygulama Lisansı çerçevesinde ‘Uygulama’ olarak anılmaktadır), merkezi ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 Maltepe İstanbul / Türkiye’de bulunan HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE Otomotiv A.Ş (bundan böyle HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE olarak anılacaktır) tarafından kullanıma sunulmuş olup, mülkiyeti de HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’ye ait bulunmaktadır.

İşbu Kullanım Şartları ve Koşullarını kabul etmemeniz halinde, lütfen Uygulamaya veya bu Uygulamanın herhangi bir fonksiyonuna erişim sağlamayın ve bunları kullanmayın.

 

1. Kullanıcı Kısıtlamaları ve Erişimi
 
 1.1 Hiçbir suretle, sürüş esnasında Uygulamaya erişim sağlanmamalı ve Uygulama kullanılmamalıdır.
 1.2 Bu Uygulamanın belirli mevcut ve sonraki fonksiyonlarını kullanmak için, giriş yapmış olmanız ve kullanıcı oluşturmanız gerekebilir.
 1.3 Bu Uygulamanın bazı fonksiyonlarını kullanmak için internet erişimi gerektiğini dikkate alın.
 
 2. Kabul edilebilir kullanım
 
 2.1 Şunları yapabilirsiniz:
 (a) Uygulamanın herhangi bir kısmına erişim sağlamak ve
 (b) ticari olmayan kişisel kullanımınız için herhangi bir sayfanın ya da tüm sayfaların bir kopyasını yazdırmak.
 
 2.2 Şunları, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin açıkça yazılı izni olmaksızın yapamazsınız:
 (a) yukarıdaki Madde 2.1 kapsamında belirtilenlerin dışında, Uygulamada yer alan herhangi bir materyali kopyalamak (yazdırma, diske kaydetme, indirme ya da bir diğer yöntem yoluyla), dağıtmak (kopyaların dağıtılması dahil), yayınlamak, değiştirmek ya da herhangi bir şekilde ayarlarıyla oynamak veya herhangi başka bir şekilde kullanmak (Uygulamaya ya da ilgili foruma yasal bir şekilde gönderdiğiniz, tarafınızdan oluşturulan içerik hariç olmak üzere, Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçerik buna dahildir). Bu kısıtlamalar, İçeriğin tamamı ya da bir kısmı ile ilgili olarak uygulanır;
 (b) orijinal materyalde bulunan herhangi bir telif hakkı, ticari marka ya da başka bir fikri mülkiyet bildirimini Uygulamadan kopyalanan ya da yazdırılan herhangi bir materyalden çıkarmak;
 (c) Uygulamaya bağlantı vermek;
 (d) Uygulamayı (ya da Uygulamanın herhangi bir kısmını) herhangi bir yasa dışı şekilde, herhangi bir yasa dışı amaç için ya da işbu Kullanım Şartları ve Koşulları ile tutarlı olmayan herhangi bir durumda kullanmak veya örneğin Uygulamaya ya da herhangi bir işletim sistemine izinsiz girerek veya virüs ya da zararlı veriler gibi kötü amaçlı kodlar yerleştirerek hileli ya da art niyetli hareket etmek;
 (e) Uygulamayı HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin sistemlerini veya güvenliğini zarara uğratabilecek, engelleyebilecek, kapasitesini zorlayabilecek, bozabilecek ya da tehlikeye atabilecek veya diğer kullanıcıları engelleyecek bir şekilde kullanmak;
 (f) Uygulamadan ya da sistemlerimizden herhangi bir bilgi ya da kişisel veriler dahil olmak üzere veri toplamak veya derlemek ya da Uygulamanın herhangi bir kısmını çalıştıran sunuculardan ya da bu sunuculara yapılan herhangi bir işlemi deşifre etmeye teşebbüs etmek; ya da
 (g) Uygulamadan indirilen ya da yazdırılan materyallerden herhangi bir mülkiyet sahipliği bilgisini değiştirmek ya da silmek;
 (h) herhangi bir Uygulama güvenlik teknolojisini ya da yazılımını bozmak veya değiştirmek.
 
 3. Mobil Hizmetler
 3.1.         Uygulama tarafınıza ücretsiz olarak sağlanmaktadır. Uygulamanın kullanılması sırasında önceden onay vermeniz halinde anlık bildirim (push-notification) gibi mobil Cihazınıza özgü elektronik yollarla tarafınızla iletişim kurulabilecektir. Bu durumda bu hizmetleri kullanımınıza ilişkin belirli bilgiler elde edilebilecek olup, uygulama kapsamında işlenen kişisel veriler ile ilgili olarak daha detaylı açıklamalara myHyundai Aydınlatma Metni’nden erişebilirsiniz. 

3.2.        Mobil telefon numaranızı değiştirmeniz ya da hattınızı iptal etmeniz durumunda, tarafınıza ait mesajları eski numaranızı alan kişiye göndermememizi sağlamak ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamındaki kişisel verileri doğru ve güncel tutma yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için hesap bilgilerinizi zaman kaybetmeden güncellemeniz gerekmektedir. Bununla birlikte, Uygulamanın işlevlerini kullandığınızda mobil hizmet sağlayıcınızın uyguladığı mobil veri, SMS veya ses hizmetleri ile bağlantılı ücretleri ödemeniz gerekebilir. 

3.3.         Uygulamanın işlevleri kullanılırken mobil veri (örneğin herhangi bir şekilde konum hizmetleri, GPS, e-posta veya bilgi iletimi), SMS veya mobil telefon hizmetlerinden faydalanılacağı hususunu lütfen göz ardı etmeyiniz. Neticede, söz konusu kullanım veri, SMS veya telefon görüşme paketlerinizin kotalarını kullanacaktır; paket kotalarınızın tamamını kullanmış olmanız durumunda veya mobil hizmet sağlayıcınızdan ön ödemeli, her şey dahil bir paket satın alınmamış olması durumunda, Uygulamanın kullanımı mobil hizmet sağlayıcınızın ücretlerine tabi olacaktır. Dolayısıyla, mobil hizmet sağlayıcınız tarafınıza ek ücretler faturalayabilecektir ve mobil hizmetlerin bu şekilde kullanımının tabi olduğu ücretler hususunda hizmet sağlayıcınızdan bilgi almalısınız. Açıkça belirtmek isteriz ki, mobil hizmet sağlayıcınız tarafımızdan bağımsız üçüncü bir taraftır, dolayısıyla kendilerinin yansıttığı ücretler hususunda tarafımızın bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Mobil hizmet sağlayıcınızdan aldığınız paketi bu Uygulama için kullanmak istemezseniz veya yine bu Uygulama ile ilişkili olarak mobil hizmet sağlayıcınıza ücret ödemek istemezseniz, bu Uygulamayı kullanmamalısınız.

 

4. Güvenlik
 
 4.1 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin güvenlik prosedürlerinin bir parçası olarak bir kullanıcı adı, şifre, sms kodu veya herhangi bir bilgi seçmeniz veya bunların tarafınıza sağlanması halinde bu bilgileri gizlilik esasına göre kullanmanız ve bu bilgileri herhangi bir üçüncü tarafa vermemeniz ve yetkisi olmayan herhangi bir kişinin tarafınıza ait kullanıcı adınız ve/veya şifrenizi ve/veya cihazlarınızı kullanarak Uygulamaya erişimine izin vermemeniz gerekir. Uygulama hesabınızı kullanırken veya Cihazınız üzerinden Uygulamayı kullanırken meydana gelen tüm işlemlerden sorumlu tutulursunuz. HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE, tarafınızdan kaynaklanan nedenlerle kullanıcı adınızın ve/veya şifrenizin ve/veya cihazlarınızın yetkisiz kullanılması sonucu ortaya çıkan hiçbir kayıptan sorumlu değildir. Buna ek olarak, uygulamaya araç eklemiş kişiler, araçlarını başka bir kişiye sattıklarında aracı uygulamadan silmekle yükümlüdürler. Aracın uygulamadan silinmemesi durumunda yeni satın alan kişinin aracı ile yapacağı işlemler görüleceğinden ve HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE'nin bu satıştan haberi olamayacağından, oluşacak zararlardan HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE sorumlu olmayacaktır. Önemle belirtmek gerekir ki, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun 135 ila 137. maddeleri uyarınca, kişisel verileri hukuka aykırı olarak kaydeden kimseye bir yıldan üç yıla kadar; kişisel verileri hukuka aykırı olarak bir başkasına veren, yayan veya ele geçiren kimseye ise iki yıldan dört yıla kadar hapis cezası verilir. Satışı yapan kullanıcı, yeni kullanıcıya myHyundai uygulamasından bahsetmek ve aracını kendi üzerinden silmekle yükümlüdür.Yeni kullanıcı uygulamaya aracını eklemek istediğinde HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE yetkili servislerine ruhsatını ibraz edecek ve danışmanın onaylaması sonucu aracını uygulamaya ekleyebilecektir. Böylece sistem aracı eski kullanıcısının uygulamasından kaldıracaktır. 

 

5. Fikri Mülkiyet Hakları ('FMH')
 
 5.1 Uygulamada ya da Uygulama üzerinde yer alan tüm fikri mülkiyetler (Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçerik hariç) HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin veya HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’ye lisans verenlerin mülkiyetindedir. Uygulamadaki tüm içerikler (Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçerik hariç) metin, yazılım, komutlar, kodlar, tasarımlar, grafikler, fotoğraflar, sesler, müzikler, videolar, interaktif özellikler ve tüm diğer içerikler (bundan böyle 'İçerik' olarak anılacaktır) dahil olup bunlarla sınırlı olmaksızın yürürlükteki telif hakkı yasaları kapsamında bir ortak çalışmadır ve HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin tescilli mülkiyetidir. HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE Uygulamada yer alan FMH ve İçerik hususunda tüm haklarını saklı tutar.

6. Sorumluluğun Reddi ve Yükümlülük
 
 6.1 Uygulamaya girdiğiniz ya da gönderdiğiniz bilginin doğruluğundan sorumlu tutulursunuz.  HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE, bu Uygulamanın bir parçası olarak sağlanan herhangi bir bilginin, bu Uygulamaya dahil edilme anında doğru olmasını sağlamak için elinden gelen çabayı sarf etmesine rağmen, böyle bir bilginin doğruluğunu garanti edemez.
 
 6.2 Bütünüyle yasalar izin verdiği ölçüde, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE bu Uygulamanın işletilmesine ve kullanılmasına dair açık ya da örtülü tüm teminatları reddeder. Uygulamayı, riski tarafınıza ait olmak üzere kullandığınızı ve kullanımınızdan ve Uygulamaya erişmek için kullandığınız Cihaza gelebilecek herhangi bir zarardan, veri kayıplarından veya Uygulamayı indirme, erişim sağlama veya kullanmanızdan kaynaklanabilecek herhangi bir zarardan dolayı yegane sorumluluğun size ait olduğunu anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
 
 6.3 Bütünüyle yasalar izin verdiği ölçüde, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE sözleşmede, haksız muamele (ihmal dahil), yasal yükümlülüklerin ihlali ya da bunun dışında, bu Uygulamayı kullanımınız veya Uygulamada aşağıdakiler için yer alan herhangi bir bilgi veya tavsiye konusunda sağladığınız güven ile veya bu kapsamda ortaya çıkanlardan hiçbir şekilde tarafınıza karşı sorumlu olmaz:
 
 (a) gerçek ya da öngörülen kâr, satış, birikim, kullanım, iş, iş fırsatları ya da gelir kaybı;
 (b) iş kesintilerinden kaynaklanan kayıplar;
 (c) iyi niyet veya itibar kaybı;
 (d) veri, bilgi ya da yazılım kaybı veya yolsuzluğu; veya
 (e) Uygulamayı kullanmanız veya Uygulamaya gönderilen herhangi bir materyali kullanmanız ile bağlantılı olup tarafınızdan kaynaklanan herhangi bir dolaylı, özel veya aslen başka bir kaynaktan kaynaklanan gider, harcama, kayıp veya zarar.
 Üst maddedeki durum, böyle bir gider, harcama, kayıp veya zarar makul ölçüde öngörülebilir veya tarafınızdan ve/veya HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE tarafından makul ölçüde tasarlanmış olsa dahi geçerlidir.

 

4. Uygulamaya yapılan değişiklikler / Uygulamanın işletilmesi
 4.1 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE bu Uygulamadaki özelliklerin veya fonksiyonların kaldırılması dahil olup bunlarla sınırlı olmaksızın, bu Uygulamanın tümünün ya da bir kısmının formatını ve içeriğini değiştirebilir.
 
 4.2 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE bu Uygulamanın veya Uygulamanın belirli özellik ve fonksiyonlarının işletilmesini destek ve içeriğin güncellenmesi için bakım çalışmaları amacıyla veya başka nedenlerle askıya alabilir.
 
 4.3 Uygulamaya yapılacak güncellemeler, dönem dönem Uygulama Mağazası, Uygulama ilk açılışı, Apple AppStore veya Google Play indirilebilir. Güncellemeye bağlı olarak, Uygulamanın en son sürümünü indirmeden ve yeni şartları kabul etmeden Uygulamanın tamamını ya da bir kısmını kullanamayabilirsiniz.
 

5. Şikayet Prosedürü
 
 5.1 Bu Uygulama hakkında bir sorunuz veya bir şikayetiniz olması halinde 0216 571 63 01’yi arayarak Müşteri Danışma Hattı ile iletişime geçiniz.

5.2 Taleplerinizi, kişisel verilere ilişkin olması halinde, myHyundai Aydınlatma Metni doğrultusunda, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No: 32 İç Kapı No: 20 Maltepe / İstanbul adresinde mukim HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’ye bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin yukarıda belirtilen adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi “güvenli elektronik imza” ile imzalayarak kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi kullanarak HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’nin [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]  adresine gönderebilirsiniz veya (iv) dilekçeyi HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [_iletisim@haos.com.tr_]   adresine gönderebilirsiniz.  

6. Ayırım
 
 6.1 İşbu Kullanım Şartları ve Koşullarının her bir Maddesi ve alt maddeleri ayrı olarak işletilir. Herhangi bir mahkemenin veya ilgili yetkili makamın bu Madde ve alt maddelerden herhangi birinin yasa dışı ve uygulanamaz olduğuna kanaat getirmesi durumunda, kalan Maddeler veya alt maddeler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.
 
 7. Fesih
 
 7.1 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE kendi takdirine bağlı olarak, herhangi bir sebeple veya herhangi bir sebep yokken, bildirimde bulunmaksızın ve tarafınıza veya diğer bir kişiye karşı sorumluluk taşımaksızın, bu hesabınızı ve/veya Uygulamaya ya da Uygulamanın herhangi bir fonksiyonuna erişiminizi sonlandırma, profilinizi ve/veya Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçeriğinizi silme ve/veya Uygulamanın tamamını ya da bir kısmını herhangi bir zamanda kullanmanıza kısıtlama getirebilme hakkını saklı tutar. İlaveten, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE Uygulamaya veya Uygulama fonksiyonlarına ya da özelliklerine erişimi engelleme hakkını saklı tutar.
 
 7.2 Madde 7.1 bağlamındaki herhangi bir işlemin ardından, sonlandırma, silme ya da kısıtlama işlemini bozmak için yeni bir hesap açamazsınız.
 
 7.3 Kullanıcı Tarafından Oluşturulmuş İçeriğin bir kısmının Uygulamada veya Uygulama üzerinden görünür olmaya devam edebileceğini ya da hesabınız ve/veya Uygulamaya erişiminiz sonlandırılsa dahi yasal yükümlülüklerimizin devam ettiği süre boyunca yedek kopyalarda kalabileceğini anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
 
 7.4 İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları hesabınız ve/veya Uygulamaya erişiminiz sonlandırıldıktan sonra da yürürlükte kalır.
 
 8. Bu Kullanım Şartları ve Koşullarına yapılacak Değişiklikler
 
 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE, değiştirilen Kullanım Şartları ve Koşullarının Uygulamaya gönderilmesinin ardından yürürlüğe geçmek üzere işbu Kullanım Şartları ve Koşullarını bildirimde bulunmaksızın dilediği zaman değiştirilebilir. Kullanım Şartları ve Koşullarının değiştirilmesi durumunda, Uygulamayı bir sonraki kullanımınızda, revize edilen Kullanım Şartları ve Koşullarını kabul etmeniz istenecektir. Bundan sonra oluşacak herhangi bir Uygulama kullanımı, revize edilen bu Kullanım Şartları ve Koşullarına dayanacaktır.
 
 9. Yargı merci
 
 İşbu Kullanım Şartları ve Koşulları Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uyarınca yönetilir ve bu yasa uyarınca yorumlanacaktır.

 

HYUNDAI MOTOR TÜRKIYE 

 

TİCARİ İLETİ VE PAZARLAMA FAALİYETLERİNE YÖNELİK 

AYDINLATMA METNİ

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş. (“Hyundai Motor Türkiye” veya “Şirket”)  tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, müşteri/potansiyel müşterilere sunulan pazarlama faaliyetleri kapsamında, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenen kişisel verilere ilişkin olarak müşterilerin ve potansiyel müşterilerin aydınlatılması amacıyla kaleme alınmıştır. 

 

 

İşbu Aydınlatma Metni altında tarif edilen yöntemler aracılığıyla Kanun’un 5.maddesine dayalı olarak toplanan kimlik bilgileriniz (ad- soyad), iletişim bilgileriniz (telefon numarası ve e-posta adresi), müşteri işlem bilgileriniz (satın alınması düşünülen veya sahip olunan araca ilişkin bilgiler), pazarlama bilgileriniz, çalışma bilgileriniz, MyHyundai uygulaması içerisinde kullandığınız özellikler kapsamında tercihleriniz doğrultusunda elde edilen konum veriniz.Şirketimiz tarafından aşağıda belirtilen işleme amaçlarıyla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak işlenmekte ve Hyundai Motor Türkiye veri tabanınında saklanmaktadır.

• Pazarlama, kampanya ve reklam faaliyetleri dahil olmak üzere müşteri ilişkilerinin yürütülmesi,
• Ürün, hizmet ve kampanyalarımız hakkında bilgi verilmesi ve size özel fırsatlar geliştirilebilmesi,
• Planlama, anket, istatistik ve pazar araştırması çalışmalarının yapılması,
• Sadakat programlarının yürütülmesi,
• Ticari elektronik iletilerin gönderilmesi,
•  MyHyundai uygulaması içerisinde kullandığınız özellikler kapsamında yakınınızdaki fırsatlardan haberdar olabilmeniz için konum verinizi kullanarak hedefleme temelli bilgilendirme yapılması.[1]
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik çalışmalar yapılması,Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi, Hukuk işlerinin takibi ve gereken durumlarda savunma hakkımızın kullanılması 

 

 

İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde;

• Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda pazarlama faaliyeti kapsamında, Şirketimiz adına veri işleyen toplu SMS ve e-posta gönderen hizmet sağlayıcılarına, pazarlama şirketleri ve ajanslarına, etkinlik şirketlerine, dijital ajanslara, çağrı merkezi hizmet sunucularına, 
• Hukuk işlerinin takibi ve savunma hakkını kullanabilmek için gerektiğinde mahkemelere ve yetkili mercilere,
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi amacıyla ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlara, İleti Yönetim Sistemi A.Ş.’ye ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilecektir. 

 

 

 

Yukarıda bahsedilen amaçlarla işlenen tüm kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sözlü ve/veya yazılı olarak, fiziki ve/veya elektronik ortamda ve/veya ilgili gerçek kişi tarafından şahsen sunulması suretiyle ve/veya telefon, SMS, e-mail ve diğer iletişim vasıtaları aracılığıyla elde edilmektedir.

 

• Yukarıda bahsedilen amaçlarla pazarlama faaliyeti kapsamında işlenen kişisel veriler Kanun’un 5. maddesi kapsamında açık rızanızın varlığı halinde işlenebilmekte ve yukarıda belirtilen kişi ve kurumlara aktarılmaktadır.
• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi,  savunma hakkının kullanılması ve hukuki işlerin takibi, pazarlama faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin yukarıda belirtilen süreçlerin icrası kapsamında saklama faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu kişisel verilerin saklandığı ortamlarda bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenen kişisel verileriniz “kanunlarda açıkça öngörülmesi” ve “hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi” hukuki sebeplerine dayalı olarak ilgili bakanlıklar ve bağlı kuruluşlar, mahkemelere, İleti Yönetim Sistemi A.Ş. ve kanunen yetkili kurum ve kuruluşlara aktarılabilmektedir.

 

 

Kanun’un 11. maddesi uyarınca toplanan kişisel veriler ile ilgili olarak veri sahipleri;

 

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

 

Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi, (i) bir dilekçe ile ıslak imzalı olarak, kimlik tespitini sağlayacak belgeler ile birlikte Şirketimize bizzat elden teslim edebilirsiniz veya (ii) dilekçenin ıslak imzalı bir kopyasını Şirketimiz adresine noter vasıtasıyla gönderebilirsiniz veya (iii) dilekçeyi “güvenli elektronik imza” ile imzalayarak kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi kullanarak Şirketimizin [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]  adresine gönderebilirsiniz veya (iv) dilekçeyi Şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [_iletisim@haos.com.tr_]  adresine gönderebilirsiniz.

 

Taleplerinizi Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır.

    

Saygılarımızla,

 

Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş.

E-posta adresi: [_iletisim@haos.com.tr_] 

KEP adresi: [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]

İnternet adresi: https://www.hyundai.com/tr/tr

Mersis No: 6417374276976368

Adres: ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 , 34854 Maltepe/İstanbul

 

 

HYUNDAI MOTOR TÜRKIYE OTOMOTİV A.Ş.

MYHYUNDAI APPLICATION 

DISCLOSURE TEXT

This Disclosure Text has been prepared by Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş. (“Hyundai Motor Türkiye” or “Company”), acting as the data controller, in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (“Law”), in order to inform the users of the myHyundai application (“Application”) regarding the personal data processed for the purposes specified below, within the scope of the myHyundai application (“Application”).

 

1. Purposes for which Personal Data will be Processed

 

Your identification information (name-surname, T.R. identity number, date of birth), contact information (telephone number, e-mail address), customer transaction information (call center records, information on campaigns used, online service appointment information), vehicle information (vehicle plate, brand, model, model year, engine number, chassis number, km information, gear and fuel type information, license registration date, information in the license sample, vehicle maintenance/service status), transaction security information, location data obtained in line with your preferences within the scope of the features you use in the Application are processed by our Company in a limited and measured manner in connection with the processing purposes specified below and stored in the Hyundai Motor Türkiye database.

 

- Establishment and execution of vehicle sales contracts, execution of contractual processes such as sales, after-sales support and vehicle rental,

- Ensuring that you can use the MyHyundai application and benefit from the functions within the application,

- Execution of online service appointment transactions,

- Creation of customer records and management of customer relations, directing customers to corporate communication channels to follow up and evaluate all kinds of instructions, questions, requests and complaints,

- Fulfillment of all kinds of maintenance and repair services after sales and our warranty obligations,

- Directing customers to the relevant Hyundai Motor Türkiye website for test drives and online reservation activities,

- Conducting commercial relations with business partners, dealers or suppliers, planning and monitoring of the work carried out, and supervision of dealers when necessary,

- In case customers apply for credit opportunities offered by credit providers with whom we have agreements for the vehicles they want to purchase, directing them to the relevant online credit website to ensure that the credit evaluation processes to be carried out by these institutions are followed up, planned and executed,

- If you do not have a Hyundai Motor Türkiye vehicle registered in our system before, ensuring that license information is accurate,

- Evaluating customers' requests for assistance with broken down vehicles and directing them to the relevant page to ensure that necessary procedures are carried out within the scope of Hyundai Roadside Assistance Service.

 

 

If you have given the necessary permissions, we will use your location data to provide you with targeting-based information so that you can be informed about opportunities near you within the scope of the features you use within the Application.

- Planning and execution of operational activities required to ensure that company activities are carried out in accordance with company procedures and/or relevant legislation,

- Carrying out activities in accordance with legislation and fulfilling obligations arising from legislation, auditing the compliance of business processes with legislation,

- Following up and carrying out legal affairs, exercising our right of defense when necessary and informing authorized persons, institutions and organizations,

- Receiving and evaluating suggestions for improving business processes,

- Carrying out storage and archive activities,

- Carrying out information security processes and managing information technology infrastructure,

- Planning and execution of corporate communication activities,

 

 

All personal data collected as mentioned under this Disclosure Text are transferred to authorized dealers, business partners, suppliers, call center service providers in order to provide you with services within the scope of the Application.

 

- Your personal data is transferred to external consultants such as accounting consultancy companies, lawyers, legal consultants, tax consultants, freelance financial advisors, companies providing technical support services, infrastructure and service providers, courts, and legally authorized institutions and organizations including İleti Yönetim Sistem A.Ş. and infrastructure and cloud service providers from which server services are received in order to carry out the business and management activities of our Company and to act in accordance with the Company policies and applicable legislation.

 

 

All your personal data processed for the purposes mentioned above are collected by Hyundai Motor Türkiye verbally and/or in writing, in physical and/or electronic media and/or by being provided personally by the relevant real person and/or via telephone, call center calls, SMS, e-mail and other means of communication and/or by being provided personally by the relevant real person during interviews and through dealers/authorized sellers that are business partners and/or by filling out forms on other channels belonging to Hyundai Motor Türkiye.

 

• Personal data processed for the purpose of providing services to you within the scope of the application are processed based on the legal reasons of “establishment and performance of the contract”, “explicitly provided for by law”, “fulfillment of our legal obligations” and “existence of our legitimate interest” within the scope of Articles 5 and 6 of the Law. Your personal data processed for the purposes of informing authorized persons, institutions and organizations, exercising the right of defense and following up on legal affairs, carrying out storage activities within the scope of the execution of the above-mentioned processes of personal data obtained within the scope of marketing activities and carrying out information security processes in the environments where these personal data are stored may be transferred to the relevant ministries and affiliated organizations, courts, İleti Yönetim Sistem A.Ş. and legally authorized institutions and organizations based on the legal reasons of “explicitly provided for by law”, “fulfillment of our legal obligations” and “exercise and protection of our rights”.

 

 

In relation to personal data collected in accordance with Article 11 of the Law, data owners have the right to;

 

• Learn whether personal data has been processed,

• Request information if personal data has been processed,

• Learn the purpose of processing personal data and whether they are used in accordance with their purpose,

• Know the third parties to whom personal data is transferred domestically or abroad,

• Request correction of personal data if it is processed incompletely or incorrectly and request notification of the transaction made within this scope to third parties to whom personal data is transferred,

• Request deletion or destruction of personal data if the reasons requiring processing are eliminated despite the fact that it has been processed in accordance with the provisions of the Law and other relevant laws and request notification of the transaction made within this scope to third parties to whom personal data is transferred,

• Object to the emergence of a result against the person by analyzing the processed data exclusively through automated systems,

• Request compensation for the damages incurred due to the processing of personal data in violation of the law.

 

As personal data owners, you can submit your requests regarding your rights to our Company (i) by hand, with a petition signed in wet ink, together with documents that will provide identification, or (ii) send a signed copy of the petition to our Company’s address via a notary public, or (iii) sign the petition with a “secure electronic signature” and send it to our Company’s address [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_] using the registered electronic mail (KEP) address, or (iv) send the petition to [_iletisim@haos.com.tr_] using your electronic mail address registered in our Company’s system.

 

If you submit your requests to our Company, our Company will finalize the request free of charge as soon as possible and within thirty days at the latest, depending on the nature of the request. However, if the transaction requires an additional cost, our Company will charge the fee determined by the Personal Data Protection Board.

 

Best Regards,

 

Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş.

E-mail address: [_iletisim@haos.com.tr_]  

KEP address: [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_]

Web address: https://www.hyundai.com/tr/tr

Mersis No: 6417374276976368

Address: ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 , 34854 Maltepe/İstanbul

GENERAL TERMS OF USE

The “myHyundai” application (referred to as ‘Application’ within the scope of the Application License) is provided for use by HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE Otomotiv A.Ş (hereinafter referred to as HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE) with its headquarters in ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 Maltepe Istanbul / Turkey and is owned by HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE. If you do not accept these Terms and Conditions of Use, please do not access or use the Application or any of its functions.

 

1. User Restrictions and Access

1.1 Under no circumstances should the App be accessed or used while driving.

1.2 To use certain current and future functions of this App, you may need to log in and create a user.

1.3 Please note that some functions of this App require internet access.
 

2. Acceptable use

2.1 You may:

(a) access any part of the App; and

(b) print one copy of any or all pages for your personal, non-commercial use.
 
 2.2 You may not, without the express written permission of HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE, do the following:

(a) copy (by printing, disc, downloading or any other method), distribute (including distributing copies), publish, modify or in any way manipulate or otherwise exploit any material contained in the Application (including User Generated Content, except for content created by you that you lawfully submit to the Application or the relevant forum), except as provided in Section 2.1 above. These restrictions apply in relation to all or part of the Content;

(b) remove any copyright, trademark or other intellectual property notice contained in the original material from any material copied or printed from the Application;

(c) provide links to the Application;

(d) use the Application (or any part of the Application) in any unlawful manner, for any unlawful purpose or in any way inconsistent with these Terms and Conditions of Use or to act fraudulently or maliciously, for example by intruding into the Application or any operating system or by introducing malicious code such as viruses or malicious data;
 (e) Use the App in any manner that could damage, interfere with, overburden, impair or compromise HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’s systems or security or interfere with other users;

(f) collect or compile any information or data, including personal data, from the App or our systems or attempt to decipher any transactions made on or to the servers running any part of the App; or

(g) alter or delete any proprietary information from materials downloaded or printed from the App;

(h) circumvent or modify any App security technology or software.

 3. Mobile Services

3.1. The application is provided to you free of charge. If you give your prior consent during the use of the application, you may be contacted via electronic means specific to your mobile device, such as push notifications. In this case, certain information regarding your use of these services may be obtained, and you may access more detailed explanations regarding the personal data processed within the scope of the application from the myHyundai Information Text.

3.2. In the event that you change your mobile phone number or cancel your line, you must update your account information without delay in order to ensure that we do not send your messages to the person who acquired your old number and to fulfill our obligation to keep personal data accurate and up-to-date under the Personal Data Protection Law No. 6698 ("KVKK"). However, when you use the functions of the Application, you may be required to pay fees related to mobile data, SMS or voice services applied by your mobile service provider.

3.3. Please note that while using the functions of the Application, mobile data (e.g. any location services, GPS, e-mail or information transmission), SMS or mobile phone services will be used. As a result, such use will use the quotas of your data, SMS or phone call packages; if you have used up all of your package quotas or if a prepaid, all-inclusive package has not been purchased from your mobile service provider, the use of the Application will be subject to the fees of your mobile service provider. Accordingly, your mobile service provider may charge you additional fees and you should obtain information from your service provider regarding the fees to which such use of mobile services is subject. We would like to state clearly that your mobile service provider is a third party independent of us and therefore we have no responsibility for the fees they reflect. If you do not want to use the package you have purchased from your mobile service provider for this Application or if you do not want to pay fees to your mobile service provider in connection with this Application, you should not use this Application.
 

4. Security

4.1 If you choose or are provided with a username, password, SMS code or any other information as part of HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE's security procedures, you must treat this information confidentially and not disclose this information to any third party and not allow any unauthorized person to access the Application using your username and/or password and/or devices. You are responsible for all transactions that occur while using your Application account or using the Application through your Device. HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE is not responsible for any losses that occur as a result of unauthorized use of your username and/or password and/or devices due to reasons caused by you. In addition, persons who have added a vehicle to the application are obliged to delete the vehicle from the application when they sell their vehicle to another person. If the vehicle is not deleted from the application, the transactions that the new purchaser will make with the vehicle will be visible and HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE will not be aware of this sale, and HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE will not be responsible for any damages that may occur. It is important to note that, according to Articles 135 to 137 of the Turkish Penal Code No. 5237, anyone who illegally records personal data will be sentenced to one to three years in prison; anyone who illegally gives, distributes or obtains personal data will be sentenced to two to four years in prison. The user who makes the sale is obliged to inform the new user about the myHyundai application and delete their vehicle from their account. When the new user wants to add their vehicle to the application, they will present their license to the HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE authorized services and will be able to add their vehicle to the application upon the consultant's approval. Thus, the system will remove the vehicle from the old user's application.

 

5. Intellectual Property Rights ('IPR')

5.1 All intellectual property (excluding User Generated Content) contained in or on the App is the property of HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE or HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE's licensors. All content in the App (excluding User Generated Content), including but not limited to text, software, scripts, codes, designs, graphics, photos, sounds, music, videos, interactive features and all other content (hereinafter referred to as 'Content'), is a collective work under applicable copyright laws and is the registered property of HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE. HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE reserves all rights in and to the IPR and Content contained in the App.

6. Disclaimer and Liability

6.1 You are responsible for the accuracy of the information you enter or submit to the Application. Although HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE makes every effort to ensure that any information provided as part of this Application is accurate at the time of inclusion in this Application, it cannot guarantee the accuracy of such information.
 
 6.2 To the fullest extent permitted by law, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE disclaims all warranties, express or implied, regarding the operation and use of this Application. You understand and agree that you use the Application at your own risk and that you will be solely responsible for your use and any damage to the Device you use to access the Application, loss of data or any other harm that may occur as a result of downloading, accessing or using the Application.

6.3 To the fullest extent permitted by law, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE shall not be liable to you in any way, whether in contract, tort (including negligence), breach of statutory duty or otherwise, arising out of or in connection with your use of this Application or your reliance on any information or advice contained in the Application for:
 
 (a) actual or anticipated loss of profits, sales, savings, use, business, business opportunities or revenue;

(b) losses resulting from business interruption;

(c) loss of goodwill or reputation;

(d) loss or corruption of data, information or software; or

(e) any indirect, special or consequential expense, expense, loss or damage of any kind incurred by you in connection with your use of the Application or your use of any material submitted to the Application.

The above applies even if such expense, expense, loss or damage was reasonably foreseeable or reasonably contemplated by you and/or HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE.

 

4. Changes to the Application / Operation of the Application

4.1 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE may change the format and content of all or part of this Application, including but not limited to the removal of features or functions in this Application.

4.2 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE may suspend the operation of this Application or certain features and functions of the Application for maintenance work for support and content updates or for other reasons.

4.3 Updates to the Application may be downloaded from the Application Store, the first launch of the Application, Apple AppStore or Google Play from time to time. Depending on the update, you may not be able to use all or part of the Application without downloading the latest version of the Application and accepting the new terms.
 

 

 

5. Complaint Procedure

5.1 If you have a question or complaint about this Application, please contact the Customer Service Line by calling 0216 571 63 01.

5.2 If your requests are related to personal data, you can submit them in accordance with the myHyundai Information Text, (i) with a petition signed in wet ink, together with documents that will allow identification, to Aydınevler Mah. Sanayi Cad. You can deliver it personally to HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE located at No: 32 İç Kapı No: 20 Maltepe / İstanbul or (ii) you can send a signed copy of the petition to HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’s address stated above via a notary public or (iii) you can sign the petition with a “secure electronic signature” and send it to HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE’s registered electronic mail (KEP) address [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr_] or (iv) you can send the petition to [_iletisim@haos.com.tr_] using your registered electronic mail address in the HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE system.

6. Separation

 

6.1 Each Clause and sub-clause of these Terms and Conditions of Use shall operate separately. If any court or relevant competent authority holds that any of these Clauses or sub-clauses are unlawful or unenforceable, the remaining Clauses or sub-clauses shall continue in full force and effect.
 
 7. Termination

7.1 HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE reserves the right, at its sole discretion, to terminate your account and/or your access to the Application or any function of the Application, delete your profile and/or User Generated Content and/or restrict your use of all or part of the Application at any time, for any reason or no reason, without notice and without liability to you or any other person. In addition, HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE reserves the right to block access to the Application or any functions or features of the Application.

7.2 After any action in accordance with Article 7.1, you may not open a new account to circumvent the termination, deletion or restriction.

7.3 You understand and agree that some of the User Generated Content may continue to be visible on or through the Application or may remain in backup copies for the duration of our legal obligations even if your account and/or access to the Application is terminated.
 

7.4 These Terms and Conditions of Use shall remain in effect after your account and/or access to the Application is terminated.

 

8. Changes to these Terms and Conditions of Use

HYUNDAI MOTOR TÜRKİYE may change these Terms and Conditions of Use at any time without notice, effective immediately upon posting of the amended Terms and Conditions of Use on the Application. In the event that the Terms and Conditions of Use are changed, you will be required to accept the revised Terms and Conditions of Use the next time you use the Application. Any subsequent use of the Application will be subject to these revised Terms and Conditions of Use.

 9. Jurisdiction

These Terms and Conditions of Use are governed by and interpreted in accordance with the laws of the Republic of Turkey.

HYUNDAI MOTOR TÜRKIYE 

 

MARKETING ACTIVITIES DISCLOSURE TEXT

This Disclosure Text has been prepared by Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş.(“Hyundai Motor Türkiye” or “Company”), acting as the data controller, in accordance with the Law on the Protection of Personal Data No. 6698 (“Law”), in order to inform customers and potential customers regarding the personal data processed within the scope of marketing activities offered to customers/potential customers for the purposes specified below.

 

 

Your identification information (name-surname), contact information (phone number and e-mail address), customer transaction information (information regarding the vehicle considered for purchase or owned), marketing information, work information, location data obtained in line with your preferences within the scope of the features you use within the MyHyundai application, collected through the methods described under this Disclosure Text based on Article 5 of the Law, are processed by our Company in a limited and measured manner in connection with the processing purposes specified below and stored in the Hyundai Motor Türkiye database.

- Conducting customer relations, including marketing, campaign and advertising activities,

- Providing information about our products, services and campaigns and developing special opportunities for you,

- Conducting planning, surveys, statistics and market research studies,

- Conducting loyalty programs,

- Sending commercial electronic messages,

- Providing targeting-based information using your location data so that you can be informed about opportunities near you within the scope of the features you use within the MyHyundai application.

- Measuring customer satisfaction and conducting studies to improve service quality, Informing authorized persons, institutions and organizations, Following up on legal affairs and exercising our right to defense when necessary

 

All personal data collected as mentioned under this Disclosure Text may be transferred to;

- Service providers, marketing companies and agencies, event companies, digital agencies, call center service providers that process data on behalf of our Company within the scope of marketing activities in line with the purposes specified above,

- Courts and authorized authorities when necessary to follow up on legal affairs and exercise the right of defense,

- Relevant ministries and affiliated organizations, İleti Yönetim Sistem A.Ş. and legally authorized institutions and organizations in order to provide information to authorized persons, institutions and organizations.

 

 

All your personal data processed for the above-mentioned purposes are obtained by our Company verbally and/or in writing, in physical and/or electronic media and/or by being submitted personally by the relevant real person and/or via telephone, SMS, e-mail and other means of communication.

• Personal data processed within the scope of marketing activities for the purposes mentioned above can be processed in the presence of your explicit consent within the scope of Article 5 of the Law and transferred to the persons and institutions specified above. • Your personal data processed for the purposes of providing information to authorized persons, institutions and organizations, exercising the right of defense and following up on legal affairs, carrying out storage activities within the scope of the processes specified above for personal data obtained within the scope of marketing activities and carrying out information security processes in the environments where these personal data are stored can be transferred to the relevant ministries and affiliated organizations, courts, İleti Yönetim Sistem A.Ş. and legally authorized institutions and organizations based on the legal reasons of “explicitly foreseen in the laws” and “fulfillment of our legal obligations”.

 

 

Data owners regarding personal data collected in accordance with Article 11 of the Law;

 

• To learn whether personal data has been processed,
• To request information about personal data if it has been processed,
• To learn the purpose of processing personal data and whether it is used in accordance with its purpose,
• To know the third parties to whom personal data is transferred domestically or abroad,
• To request correction of personal data if it is processed incompletely or incorrectly and to request notification of the transaction made within this scope to third parties to whom personal data is transferred,
• To request deletion or destruction of personal data if the reasons requiring processing are eliminated despite the fact that it has been processed in accordance with the provisions of the Law and other relevant laws and to request notification of the transaction made within this scope to third parties to whom personal data is transferred,
• To object to the emergence of a result against the person by analyzing the processed data exclusively through automated systems,
• To request compensation for the damages incurred due to the processing of personal data in violation of the law.

As personal data owners, you can submit your requests regarding your rights to our Company (i) by hand, with a petition signed in wet ink, together with documents that will provide identification, or (ii) send a signed copy of the petition to our Company’s address via a notary public, or (iii) sign the petition with a “secure electronic signature” and send it to our Company’s address [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr._] using the registered electronic mail (KEP) address, or (iv) send the petition to [_iletisim@haos.com.tr_] using your electronic mail address registered in our Company’s system.

 

If you submit your requests to our Company, our Company will finalize the request free of charge as soon as possible and within thirty days at the latest, depending on the nature of the request. However, if the transaction requires an additional cost, our Company will charge the fee determined by the Personal Data Protection Board.

 

Best Regards,

 

Hyundai Motor Türkiye Otomotiv A.Ş.

E-mail address: [_iletisim@haos.com.tr_] 

KEP address: [_hyundaimotorturkiyeotomotivas@hs01.kep.tr._]

Web address: https://www.hyundai.com/tr/tr

Mersis No: 6417374276976368

Address: ETS Plaza Aydınevler Mah. Sanayi Cad. No:32 İç Kapı No:20 , 34854 Maltepe/İstanbul